Ir al contenido
Go to Accessibility Statement
¿Tienes preguntas?
¿Cómo me uno a BE Loyalty?
¡Solo regístrate para crear tu cuenta y empezar a ganar recompensas!
¿Cómo puedo ganar puntos?
¡Gana puntos al registrarte, hacer compras y más! Descubre todas las formas de ganar puntos.
¿Cómo canjeo mis puntos?
Inicia sesión y ve a tu página de Lealtad para canjear tus puntos por recompensas. También puedes usar tus puntos directamente al pagar.
¿Dónde puedo ver mi saldo de puntos?
¡Inicia sesión en tu cuenta! Tu saldo de puntos se destacará en la parte superior de la página.
¿Mis puntos caducan?
Los puntos caducarán después de un año si no hay actividad en la cuenta.
¿Mis recompensas caducan?
Las recompensas no caducarán una vez activadas en la cuenta.
¿Qué pasa con mis puntos si devuelvo una compra?
Si devuelve una compra, los puntos que ganó por esa compra se deducirán de su cuenta.
¿Cuándo recibo mi regalo de cumpleaños?
¡En tu cumpleaños! Ten en cuenta que tu fecha de nacimiento debe añadirse a tu perfil al menos 30 días antes de tu cumpleaños para poder recibir tus puntos.
Se me olvidó usar mis puntos al pagar, ¿puedo aplicarlos retroactivamente?
No, lamentablemente los puntos no se pueden canjear en un pedido una vez que la compra ha sido completada.
